Tu reserva
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Necesitas el código que te dimos al reservar (empieza por LV) y el correo con el que reservaste. Aquí ves tu estancia, las condiciones y, sobre todo, cuánto te devolvemos si cancelas hoy.
Las condiciones, claras
- Más de 7 días antes de la llegada: te devolvemos todo lo que has pagado.
- Entre 7 días y 48 horas antes: retenemos el 50% del total de la estancia. Si solo pagaste la señal y es inferior, no te pedimos nada más.
- En las últimas 48 horas, o si no te presentas: no hay reembolso.
El reembolso sale enseguida a la misma tarjeta con la que pagaste. El banco tarda de 5 a 10 días en reflejarlo en el extracto: es su tiempo, no el nuestro.
Si ha pasado algo serio
Un luto, un ingreso hospitalario, un vuelo cancelado: escríbenos en lugar de cancelar aquí. Las condiciones son las de arriba, pero somos personas y las personas hablan. +39 392 825 2229 o [email protected].