La tua prenotazione

Guardala, o annullala.

Serve il codice che ti abbiamo dato quando hai prenotato (comincia per LV) e l'email con cui hai prenotato. Qui vedi il tuo soggiorno, le condizioni e, soprattutto, quanto ti torna se annulli oggi.

Codice prenotazione Email con cui hai prenotato

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Le condizioni, in chiaro

• Più di 7 giorni prima dell'arrivo: ti restituiamo tutto quello che hai pagato.
• Fra 7 giorni e 48 ore prima: tratteniamo il 50% del totale del soggiorno. Se hai versato solo l'acconto ed è inferiore, non ti chiediamo altro.
• Nelle ultime 48 ore, o se non ti presenti: non c'è rimborso.

Il rimborso parte subito sulla stessa carta con cui hai pagato. La banca ci mette dai 5 ai 10 giorni a farlo comparire sull'estratto conto: è il loro tempo, non il nostro.

Se c'è di mezzo qualcosa di serio

Un lutto, un ricovero, un volo cancellato: scrivici invece di annullare da qui. Le condizioni sono quelle scritte sopra, ma siamo persone e le persone si parlano. +39 392 825 2229 o [email protected].